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        免流量是什么意思(云免違法不違法官方:違法?。?/span>

        來源: admin 2021-9-12 22:00 只看該作者 只看大圖 |閱讀模式

        來源:中國消費者報

        “免流量 不限速”

        “不限速 專屬APP免流量”

        當你看到這樣的廣告

        以為手機上網都可以免流量

        那可能就被“套路”了

        近日,福建省福州市消費者權益保護委員會公開質疑聯通、移動、電信等三大運營商宣傳的“免流量”套餐只是營銷噱頭,誤導消費。

        [color=var(--theme-color)]

        1.

        誤導消費

        宣稱“免流量”其實有限制

        近期

        聯通大王卡

        移動花卡寶藏版

        電信無敵大圣卡

        宣傳推廣力度較大

        [color=var(--theme-color)]

        月費均是19元

        號稱專屬APP免流量費

        這樣的定制套餐

        很難不讓人心動

        但可能等你用了才知道

        這些流量都是有限額的

        聯通大王卡為例

        一些網上的銷售廣告

        是這樣表述的↓

        “免流量不限速”“僅19元/月超100款APP免流用”等。

        [color=var(--theme-color)]

        實際上呢

        所謂的“免流量”是有限額的

        準確的表述應該是

        在封頂額度內的流量是免費的

        即當月總流量在40GB范圍內免費,而且這40GB流量僅限用于騰訊系應用及游戲,如果用戶使用非騰訊系的其他APP則要另外收費,費用按1元800M計算,可以疊加,如果使用第三方APP所用流量超過800M、未達1600M,則按2元計費,由此按實際流量疊加收費。

        實際操作又如何呢

        7月1日

        記者咨詢了聯通營業廳

        中國聯通福州市楊橋廳營業點營業員:

        大王卡當月流量總額封頂40GB,當數據總流量達到封頂值時,聯通公司便會自動關閉上網功能,次月自動開通。如果用戶當月想繼續上網,得上“王卡助手公眾號”上辦理“解除流量封頂”業務。如當月解除封頂,超出流量按套餐外流量收費。對于不限速問題,該營業員稱,所謂不限速,也只是對騰訊系APP不限速,對第三方軟件則有限制。用戶想加速第三方軟件,得另購買加速包。

        在福州消委會的分析調查中

        移動花卡寶藏版

        電信敵大圣卡也大同小異

        [color=var(--theme-color)]

        2.

        使用前算算賬

        19元套餐實際要消費49元

        福州市消委會表示,以上3種手機卡所稱的每月40GB、200GB等流量指的都是“專屬全國流量”,如果想使用其他APP,則必須使用“全國流量”,而“全國流量”屬于“專屬流量外流量”,要額外收費?!叭珖髁俊钡氖召M一般按800M/1元或1G/1元的標準收取。

        在實際使用中

        手機用戶多半不可避免要

        瀏覽套餐外的第三方APP

        例如

        雖然月均19元

        但手機系統桌面、天氣更新等

        都是第三方APP

        只要消費者一上網

        800M/1元的日租包就會啟動

        且只限當日有效

        這樣消費者每天至少

        要在“專屬流量外流量”上

        花一元

        一個月要增加30元費用

        福州市消委會建議

        手機用戶一定要按自身需求

        做出選擇

        值得注意的是,據消費者反映,有運營商設置了通用流量優先級別高于免流量APP,也就是先自動用通用流量然后再使用專屬流量,導致消費者在消耗完通用流量后,又需要為套餐外APP購買單獨的日租包。

        3.

        別換湯不換藥

        運營商應慎用“免流量”宣傳

        福州市消委會同時也勸告電信運營商,此前運營商曾宣傳“無限流量”套餐,但用戶實際使用中被設置種種限制條件,此類廣告宣傳曾遭多方詬病,現已逐漸取消。

        但目前這些“免流量不限速”的宣傳與“無限流量”宣傳其實是新瓶舊酒,也存在誤導消費的嫌疑。希望運營商能合法合規開展宣傳活動,慎用“免流量 不限速”等不符實際的廣告詞,讓消費者明明白白消費。

        新聞多一勺

        浙江消保委質疑聯通套餐流量中國聯通浙江分公司遞交整改回復

        浙江消保委也曾質疑,聯通套餐流量和實際使用的流量不是一回事。浙江省消保委于5月15日向中國聯通浙江分公司發出整改意見書,明確提出:“消費者購買40GB專屬流量和20GB套餐外流量,但無法享受對應服務,你公司重復計算套餐外流量的行為涉嫌違約?!保ㄔ斍椋?/font>

        近日,中國聯通浙江分公司向浙江省消保委發來整改回復函,就騰訊王卡套餐“專屬流量不專屬,免流軟件不免流”等相關問題提出了相應的整改方案。(詳情)


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